Política de Privacidad de HAMAC Group

Introducción

Bienvenido al sitio web de HAMAC Group. En esta Política de Privacidad, “HAMAC Group”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a las entidades comerciales y sitios web operados bajo la marca HAMAC Group para la promoción, venta y soporte de equipos de manipulación de materiales y maquinaria de construcción.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y protegemos la información personal cuando navega por nuestro sitio, envía consultas, solicita cotizaciones, descarga materiales de productos o se comunica con nosotros sobre nuestros equipos y servicios.

Esta política aplica para el contenido de nuestro sitio y servicios digitales relacionados con manipuladores telescópicos, montacargas todo terreno, montacargas industriales, equipos de concreto y demás soluciones de manipulación de materiales ofrecidas por HAMAC Group.

Uso del Sitio y Aviso de Riesgo

Usted acepta utilizar este sitio web únicamente conforme a las leyes y normativas aplicables, y no realizar actividades ilegales, fraudulentas, infractoras o dañinas mediante este sitio o relacionadas con él.

Toda la información publicada en este sitio, incluidas descripciones de productos, parámetros de máquinas, fotografías de equipos, videos, ejemplos de aplicación, casos de éxito, folletos y resúmenes técnicos, se brinda únicamente con fines informativos generales y comunicación comercial.

Salvo confirmación expresa de HAMAC Group mediante cotización formal, contrato o acuerdo técnico, el contenido del sitio no constituye una oferta vinculante, garantía de producto, asesoramiento jurídico, garantía de ingeniería ni recomendación específica para proyectos.

La selección de maquinaria pesada y su rendimiento en obra dependen de factores como requisitos de carga, condiciones del lugar, normativas locales, capacitación del operador, prácticas de mantenimiento y selección de accesorios. Los clientes deben basarse en cotizaciones oficiales, contratos firmados, planos técnicos, manuales y juicio profesional antes de tomar decisiones de compra u operación.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal y comercial que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, nombre de empresa, cargo, correo electrónico, número telefónico, país, ciudad, sitio web, detalles de proyectos y requisitos de equipos.

Cuando solicita una cotización o nos consulta sobre manipuladores telescópicos, montacargas todo terreno u otros equipos HAMAC, también podemos recopilar datos como mercado objetivo, aplicación prevista, capacidad de elevación, especificaciones deseadas, destino de envío y registros de comunicación comercial.

Al visitar nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica limitada: dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo, ubicación geográfica aproximada, páginas de referencia, tiempo de permanencia y otros datos analíticos generados por cookies o tecnologías similares.

Cómo Utilizamos la Información

HAMAC Group puede utilizar la información personal para responder sus consultas, preparar cotizaciones, enviar folletos de productos, gestionar comunicaciones de seguimiento, confirmar detalles técnicos, procesar oportunidades comerciales y brindar soporte técnico relacionado con nuestros equipos.

También podemos utilizar la información para mejorar el rendimiento del sitio, optimizar la experiencia de usuario, evaluar la efectividad de marketing, mantener registros internos, prevenir usos indebidos del sitio y cumplir con obligaciones legales y normativas.

Cuando la ley lo permita, podemos enviarle comunicaciones comerciales sobre manipuladores telescópicos, montacargas todo terreno, montacargas industriales, novedades de repuestos, ferias, lanzamientos de productos y soluciones de equipos que puedan ser de su interés.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares para conocer el comportamiento de los visitantes, medir el rendimiento de campañas, recordar preferencias y mejorar la estabilidad y eficiencia del sitio web.

Las cookies nos permiten identificar cuáles páginas de manipuladores telescópicos o montacargas son más visitadas, cómo navegan los usuarios por los contenidos de productos y si nuestras actividades de marketing digital generan consultas comerciales relevantes.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad o rendimiento del sitio.

Compartición de Información

HAMAC Group no vende información personal. Podemos compartir datos internamente con nuestros equipos afiliados, empleados autorizados y personal de servicio cuando sea razonablemente necesario para atender consultas comerciales, servicio al cliente, coordinación logística, operación del sitio o asuntos de cumplimiento normativo.

También podemos compartir información con proveedores de servicios externos: proveedores de alojamiento web, plataformas de análisis, proveedores de comunicaciones, socios logísticos o asesores profesionales, siempre que dichas partes se comprometan a gestionar la información de forma responsable y únicamente para fines comerciales legítimos.

Cuando lo exija la ley, orden judicial, requerimiento gubernamental o proceso legal, podemos divulgar la información correspondiente ante autoridades públicas o reguladoras.

Seguridad y Conservación de Datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, mal uso, divulgación, modificación o destrucción.

Estas medidas incluyen controles de acceso restringido, procedimientos internos de gestión, prácticas de comunicación segura y salvaguardias operativas adecuadas a la naturaleza de nuestro sitio y actividades comerciales.

Ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento de datos garantiza seguridad absoluta. Aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger la información, HAMAC Group no puede garantizar seguridad total y no se responsabiliza por sucesos fuera de nuestro control razonable, salvo disposición legal obligatoria.

Conservamos la información solo durante el plazo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta política, mantener registros comerciales, sostener relaciones con clientes, resolver conflictos o cumplir obligaciones legales.

Acceso y Transferencias Internacionales

HAMAC Group atiende clientes de múltiples países y regiones. Por ello, la información personal puede ser procesada en China y accedida por personal autorizado o proveedores de servicios ubicados en otras jurisdicciones, cuando sea necesario para comunicaciones comerciales internacionales, coordinación de proyectos u operación del sitio web.

Cuando exista tratamiento transfronterizo de datos, adoptaremos medidas razonables para proteger la información personal conforme a los requisitos legales aplicables.

Sus Derechos

Sujeto a la normativa vigente, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, solicitar corrección de datos inexactos, solicitar eliminación de determinada información, oponerse a ciertos tratamientos o retirar el consentimiento cuando este sea la base legal del tratamiento.

Para proteger su información, podemos pedirle verificar su identidad antes de procesar su solicitud. También podemos conservar determinados registros cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger intereses comerciales legítimos.

Privacidad de Menores

Este sitio está orientado a usuarios comerciales, distribuidores, contratistas, propietarios de proyectos, compradores de equipos y otros visitantes profesionales. No está dirigido a menores de edad, y HAMAC Group no recopila deliberadamente información personal de niños.

Si considera que un menor nos ha enviado información por error, contáctenos para que adoptemos las medidas correspondientes.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, plataformas, herramientas, redes sociales o proveedores externos para su conveniencia. HAMAC Group no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, seguridad ni prácticas de privacidad de esos servicios de terceros.

Debe revisar los términos y políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información a través de ellos.

Aviso de Propiedad Intelectual

Salvo indicación contraria, todo el contenido del sitio: textos, diseños, presentaciones de productos, gráficos, videos, folletos, formatos de datos técnicos, fotografías y demás materiales publicados son propiedad de HAMAC Group o se usan con autorización correspondiente.

Ninguna parte de este sitio podrá ser copiada, reproducida, republicada, cargada, transmitida, distribuida ni utilizada con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de HAMAC Group, salvo los usos permitidos por la normativa aplicable.

Actualizaciones de esta Política

HAMAC Group puede revisar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en requisitos legales, prácticas del sitio, operaciones comerciales o disposiciones de servicio. La versión revisada se publicará en esta página con su fecha de vigencia actualizada.

El uso continuado del sitio después de la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada, dentro de los límites permitidos por la ley.

Datos de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestro tratamiento de la información personal, comuníquese con HAMAC Group a través de los siguientes datos.

Para consultas relacionadas con privacidad, por favor utilice el asunto “Solicitud de Privacidad” en su correo, para identificar y gestionar su mensaje de forma más eficiente.

Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Esta Política de Privacidad y cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio web se rigen por las leyes de la República Popular China, salvo disposición obligatoria de la normativa aplicable.

Cualquier conflicto que no pueda resolverse mediante negociación amistosa podrá ser sometido al juzgado competente del domicilio principal de HAMAC Group, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.